בעלים ומפעיל: טו ברייק בע״מ, ח.פ. 516646205, רח’ יצחק שדה 32, תל־אביב
דוא״ל לפניות פרטיות/זכויות נושאי מידע: [email protected] | טל’: 073-708-30-12
עודכן לאחרונה: 13/08/25

מטרת המדיניות: להסביר איזה מידע אישי אנו אוספים, למטרות מה, על סמך איזה בסיס חוקי, למי נמסר, כיצד מאובטח, כמה זמן נשמר ומהן זכויותיך. המדיניות תואמת את העדכונים המרכזיים בחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13).

1. היקף המדיניות

1.1. המדיניות חלה על שימוש באתר (כולל פופ־אפ לידים) ועל הזמנות/שריון ב-WooCommerce.
1.2. האתר מיועד לבגירים (18+) לביצוע הזמנה. השתתפות קטין דורשת ליווי/אישור הורה כנדרש בתנאי הפעילות.

2. סוגי המידע שאנו מטפלים בהם

2.1. מידע שאתה מוסר ישירות
• פופ־אפ לידים: שם מלא, טלפון (ודיוור – רק אם נתת הסכמה מפורשת).
• צ׳קאאוט ב-WooCommerce: שם מלא, טלפון, דוא״ל, פרטי הזמנה/חשבונית, מזהי עסקה.
• במתחם בפני הפעילות: הצגת תעודה מזהה וחתימה על כתב ויתור (ייתכן רישום מספר מזהה לצרכי תוקף משפטי של הוויתור).
• פניות שירות: תוכן הפנייה ופרטי התקשרות.

2.2. תשלומים
• סליקה באמצעות “משולם – סליקת כרטיסי אשראי” (iframe/popup). איננו שומרים פרטי כרטיס בשרתינו.

2.3. מידע טכני ושימושי
• מזהים מקוונים (IP/Device ID), נתוני שימוש באתר (דפים, זמני שהייה).
• עוגיות/פיקסלים: Google Analytics פעיל למדידה; Facebook Pixel מותקן ועשוי להיות מופעל לפעילות שיווקית עתידית.

3. למטרות מה אנו משתמשים במידע

3.1. ביצוע ההזמנה ומתן השירות – שריון מועד, תיאום, חשבוניות, שירות לקוחות.
3.2. תפעול, אבטחה ושיפור – מדידה, סטטיסטיקה, ניהול תקין של האתר.
3.3. דיוור שיווקי – שליחת מבצעים/עדכונים:
• ללידים – רק לאחר הסכמה מפורשת מראש;
• ללקוחות שרכשו – לגבי שירותים דומים שלנו, תוך אפשרות הסרה בכל הודעה.
3.4. ציות לחוק – שמירת מסמכים/חשבוניות, מענה לרשויות/צו בית משפט.

4. בסיסים משפטיים לעיבוד

(א) הסכמה (למשל לדיוור או לעוגיות שאינן חיוניות), (ב) ביצוע חוזה/נקיטת צעדים טרם כריתתו (הזמנה), (ג) אינטרס לגיטימי (תפעול/אבטחה/מדידה סבירה), (ד) חובה משפטית (מס, צו).

5. מסירה לצדדים שלישיים

5.1. מעבדים וספקים: “משולם” (סליקה), תשתיות אירוח/גיבוי, Google Analytics/Tag, Meta/Facebook Pixel, תוספי WordPress, ספקי דיוור/-SMS, רו״ח/יועצים.
5.2. רשויות/בתי משפט: אם קיימת חובה חוקית/צו.
5.3. נמסור במינימום ההכרחי ותחת התחייבויות שמירה על סודיות ואבטחה.

6. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

6.1. אנו משתמשים בעוגיות לצורכי תפעול (חיוניות), אנליטיקה ושיווק.
6.2. ניתן למחוק/לחסום עוגיות דרך הדפדפן.

7. שמירת מידע (Retention)

• נתוני לידים (שם+טלפון): עד 24 חודשים מהאינטראקציה האחרונה או עד בקשת מחיקה – המוקדם מביניהם.
• הזמנות/חשבוניות: לפי חובות שמירת ספרים ומס (בד״כ עד 7 שנים).
• לוגים טכניים/אנליטיקה לא מזוהים: לפי צורך תפעולי סביר.

8. אבטחת מידע

האתר פועל ב-HTTPS ואנו מיישמים אמצעי הגנה מנהליים, ארגוניים וטכניים סבירים; גישה למידע מוגבלת לפי צורך תפקיד. פרטי אשראי מעובדים אצל ספק הסליקה ואינם נשמרים אצלנו. במקרה אירוע אבטחה נפעל לפי הדין (תיעוד, טיפול, יידוע כנדרש).

9. זכויותיך

זכות עיון במידע, תיקון/עדכון, מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד (בכפוף לחובות שמירה), והתנגדות/ביטול הסכמה לשיווק בכל עת.
לבקשות: [email protected]. נאותת ונפעל במסגרת הזמנים הקבועים בדין, ונבקש אימות זהות במידת הצורך.

10. קטינים

הזמנה באתר לבגירים (18+). השתתפות קטינים כפופה לליווי/אישור הורה/אפוטרופוס ולחתימה/הצגה כנדרש בתקנון.

11. העברות מידע מחוץ לישראל

עשויה להיעשות העברה לספקי ענן/מעבדים מחוץ לישראל; נעשה זאת בכפוף לדין ולהסכמים מתאימים.

12. ממונה/איש קשר לענייני פרטיות

בהתאם להיקף הפעילות, אין חובת מינוי ממונה (DPO) כיום. איש קשר לפרטיות: [email protected].

13. עדכונים למדיניות

נוכל לעדכן מעת לעת. פרסום הגרסה המעודכנת באתר יקבע.