מפעיל האתר והשירות: טו ברייק בע״מ (2Break), ח.פ. 516646205, רח’ יצחק שדה 32, תל־אביב
דוא״ל: [email protected] | טל’: 073-708-30-12
עודכן לאחרונה: 13/08/25

1. קבלה על התנאים והסכם מחייב

1.1. שימוש באתר 2Break (“האתר”) והזמנת שירותי “חדר זעם” (“השירות”) כפופים לתקנון זה. כניסה לאתר/ביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לכל תנאיו.
1.2. אם אינך מסכים/ה לתנאים – הימנע/י משימוש באתר.

2. הגדרות

“לקוח/משתתף” – כל מי שמבצע הזמנה/משתתף בפעילות; “הזמנה” – שריון מקום/רכישה; “כתב ויתור” – הסכם בטיחות ושחרור מאחריות הנחתם לפני פעילות; “המפעיל/החברה” – טו ברייק בע״מ.

3. מידע באתר ושינויים

3.1. התכנים באתר ניתנים למידע כללי ועשויים להתעדכן ללא התראה.
3.2. החברה רשאית לשנות/להפסיק את האתר, מועדים, מחירים ותכנים בכל עת.

4. תנאי השתתפות ובטיחות

4.1. גיל: 10–14 רק בליווי מבוגר בן 18+; מגיל 15 ומעלה – ללא מגבלת גיל.
4.2. תנאים: בריאות תקינה, מצב פיזי הולם, ללא פציעות. מי שסובל/ת מבעיות גב/צוואר/כתף פרוקה/מחלות לב – עליו/ה להתייעץ עם רופא מראש.
4.3. הריון: חל איסור חמור להשתתף.
4.4. חובה להשתתף בתדריך בטיחות, לקבל ציוד מגן ולחתום על כתב ויתור בהצגת תעודה מזהה תקפה. סירוב – מבטל את הזכות להשתתף, ללא החזר.
4.5. החברה רשאית לסרב/להפסיק פעילות מטעמי בטיחות/תפעול לפי שיקול דעתה.
4.6 נגישות – המתחם כולל עלייה במדרגות ואינו נגיש לבעלי מוגבלויות או לכיסאות גלגלים. ביצוע ההזמנה מהווה אישור כי הלקוח מודע לכך ולוקח זאת בחשבון.

5. התנהלות, ציוד אישי ואחריות לרכוש

5.1. על המשתתף לציית להנחיות הצוות בכל עת.
5.2. לבוש נדרש: בגדים נוחים, נעלי ספורט שרוכות; חליפת שבירה תינתן במקום.
5.3. אסור להכניס לחדר פריטים אישיים (תכשיטים, ארנקים, מטבעות, ניירות וכו’). יש לוקרים להשכרה; החברה אינה אחראית לאובדן/גניבה.

6. מחירים ואמצעי תשלום

6.1. המחירים בש״ח וכוללים מע״מ. החברה רשאית לעדכן מחירים מעת לעת. במקרה אי־התאמה בין האתר למתחם – המחיר במתחם יגבר.
6.2. תשלום בכרטיסי אשראי ישראליים מקובלים: ויזה כ.א.ל, ויזה אלפא, ישראכרט, מאסטרקארד.
6.3. סליקה מתבצעת בעמדת תשלום מאובטחת של “משולם – סליקת כרטיסי אשראי” (iframe/popup). פרטי כרטיס אינם נשמרים בשרתינו.

7. ביצוע הזמנה – שלבים ואישורים

7.1. מקדמה: תנאי להזמנה – תשלום מקדמה בסך 100 ₪ הנקזזת בסיום הפעילות.
7.2. תהליך: מילוי פרטי ההזמנה באתר -> הזנת תשלום מקדמה בסליקה מאובטחת -> קבלת אישור הזמנה בוואטסאפ ובאימייל.
7.3. העסקה מותנית באישור חברת האשראי. במקרה סירוב – תישלח הודעה; על הלקוח להשלים מולנו טלפונית בתוך 24 שעות (ולא פחות מ־30 ימים לפני המועד). אי־השלמה – החברה רשאית לבטל.
7.4. חובה להציג בדלפק הקבלה את אישור ההזמנה ותעודה מזהה.

8. הגעה למועד והליכי קדם־פעילות

8.1. שעת ההזמנה היא שעת תחילת הפעילות. יש להגיע מוקדם דיו להשלמת תדריך, ציוד וחתימה על כתב ויתור.
8.2. איחור עשוי לקצר את משך הפעילות או לגרום לביטול, לפי לוחות הזמנים במקום.

9. שינוי הזמנה, ביטול והחזר כספי

9.1. שינוי מועד – ניתן לבקש עד 24 שעות לפני המועד, בכפוף לזמינות; ייתכן חיוב דמי טיפול.
9.2. ביטול – ניתן לבטל ולקבל החזר למקדמה אם הבקשה התקבלה עד 48 שעות לפני המועד.
9.3. ביטול פחות מ־48 שעות לפני המועד או אי־הגעה – לא יינתן החזר על המקדמה.
9.4. שוברים/כרטיסי מתנה: שימוש ותקפות בכפוף לתנאים הייעודיים. אובדן/גניבה – לא ברי שחזור.
9.5. אין באמור כדי לגרוע מזכויות ביטול הקבועות בכל דין צרכני מחייב; ככל שחוק מחייב תנאי טובים יותר לצרכן – הם יגברו.

10. טעויות/פרטי הזמנה

10.1. הלקוח אחראי לדיוק הפרטים בהזמנה (שם, מייל, טלפון, מועד).
10.2. טעויות הקלדה/הזמנה שנעשו ע״י הלקוח — באחריותו. מומלץ לשמור אישור וקבלות.

11. מבצעים והטבות

11.1. מבצעים/קופונים/הטבות אינם ניתנים לצבירה ומותנים בתנאי המבצע כפי שיפורסמו.
11.2. החברה רשאית להפסיק/לשנות מבצעים בכל עת.

12. אחריות, נזקים ושיפוי

12.1. הפעילות כרוכה בסיכונים טבעיים. המשתתף מצהיר כי הבין את הסיכונים ופועל לפי ההדרכה.
12.2. החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף/תוצאתי/אובדן רווח, או לנזק שנגרם עקב הפרת הוראות/התנהגות רשלנית של המשתתף.
12.3. המשתתף ישפה את החברה בגין נזקים/הוצאות בשל הפרת התקנון/דין.

13. קניין רוחני וקישורים חיצוניים

13.1. כל הזכויות באתר (עיצוב, קוד, טקסט, תמונות, לוגו, סימנים) שייכות לחברה. אין להעתיק/להפיץ/לערוך ללא אישור בכתב.
13.2. קישורים חיצוניים ניתנים לנוחות בלבד; החברה אינה אחראית לתוכנם.

14. פרטיות

עיבוד מידע אישי ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה (מצויה באתר ומהווה חלק בלתי נפרד). ליד כל טופס יוצג גילוי וקישור למדיניות.

15. כוח עליון

אירועי כוח עליון (מלחמה, שביתה כללית, מגפה, סגר, תקלה תשתיתית רחבה וכו’) יפטורו את החברה מחבות לעיכובים/אי־אספקה.

16. שינויים בתקנון

החברה רשאית לעדכן תקנון זה; הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר במועד השימוש.

17. דין ושיפוט

חל דין מדינת ישראל. סמכות שיפוט ייחודית: בתי המשפט בתל־אביב–יפו.